Повернення та обмін товару
Ми здійснюємо повернення і обмін товарів згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
1. Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.
2. Повернення коштів за товар, або обмін товару на інший здійснюється після перевірки технічного стану товару спеціалістом.
3. Заявка щодо повернення або обміну товару обробляється протягом 3 днів робочих.
Повне повернення коштів можливе у наступних випадках:
1. Якщо товар недоступний, кошти будуть повернуті протягом одного робочого дня.
2. Якщо повернутий товар відповідає наступним вимогам:
+ Збереження товарного вигляду
+ В оригінальній упаковці
+ Наявності чека, що підтверджує факт покупки.
3. Часткове повернення коштів здійснюється, якщо товар має сліди використання, без оригінальної упаковки.
4. Транспортні витрати в разі повернення чи обміну товару несе покупець.
Поверненню та обміну не підлягають:
- Товари, які виготовляються під замовлення клієнта.
- Антени, що мають сліди установки.
- Кабелі та інші витратні матеріали.
Увага! Для Б/в продукції діють особливі умови повернення
Ч. 2 статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» встановлено особливі умови для товарів, що реалізовуються вже були у вжитку, — правила повернення і гарантії в даному випадку визначаються виключно продавцем.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.
